FAQ

Se ancora non disponi di un account Sematic Shop puoi facilmente registrarti compilando il seguente form.

Per aiutarti a trovare il ricambio corretto, abbiamo creato un online help dove potrai ottonere alcuni consigli utili sulle componenti delle porte Sematic.
Per qualsiasi altra richiesta o suggerimento, inviaci una e-mail a SematicShop@wittur.com

Se stai cercando un ricambio non presente nel nostro catalogo o se non riesci a trovare il ricambio adatto alle tue esigenze, inviaci una richiesta compilando il seguente form.

Le condizioni di vendita di Sematic Shop prevedono un importo minimo per ogni ordine di 100€.
Nel caso in cui il vostro ordine non dovesse raggiungere il minimo previsto (escluse tasse e spese di spedizione), applicheremo un addebito in fattura tale da raggiungere i 100€ (escluse tasse e spese di spedizione).
Nel caso di valori inferiori la differenza verrà fatturata come voce separata e indicata  come “differenza con minimo fatturabile”.
Vi suggeriamopertanto:
• di raggruppare più ordini
• di abbinarli a materiale di largo consumo (C116AAFP pattini, C144AAOP ruota inferiore di contrasto per carrello etc…)

Al momento non è possibile pagare con carta di credito.
I termini di pagamento sono quelli previsti dalle condizioni di vendita Sematic.

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti invieremo una conferma d'ordine con tutti i dettagli inerenti la disponibilità della merce e i tempi di consegna previsti.

In caso di reclamo, compila il seguente form

La garanzia ha validità di un anno dalla data di consegna.
Tuttavia Sematic si riserva il diritto di estendere il periodo di garanzia limitatamente ai seguenti ricambi:
• 2 anni per i motori
• 3 anni o 10.000 ore di lavoro per i controller
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